У цьому розділі можна ознайомитися з відповідями на найчастіше поставлені запитання. Слід пам’ятати, що мобільний застосунок Nieamputuj.pl не вимагає входу користувача в систему. Ми не збираємо персональні дані користувачів. Кожен встановлений застосунок для нас є лише віртуальним номером, присвоєним застосунку, встановленому на телефоні.
Після придбання підписки застосунок отримує спеціальний ідентифікатор користувача. Ми рекомендуємо зберегти ідентифікатор „ID користувача” у безпечному місці. Він доступний у розділі „Мій обліковий запис” застосунку та складається з 36 символів. Надання ідентифікатора необхідне під час відновлення підписки або в процесі подання можливої рекламації.
Ні. Придбання підписки на платну версію є одноразовою операцією. Користувач має доступ до платної версії протягом 1 року. Поновлення не відбувається автоматично. Після завершення підписки користувач сам вирішує, чи придбати доступ повторно.
Так. Після повторного встановлення застосунку в модулі купівлі, перед здійсненням покупки, доступна кнопка „У вас уже є абонемент?”. Натисніть цю кнопку, введіть „Ідентифікатор користувача” і натисніть OK. Однак слід пам’ятати, що відновлення ліцензії можливе лише для облікового запису, з якого раніше було здійснено покупку в Google Play або App Store.
Уся інформація, створена в застосунку, зберігається лише на пристрої, на якому встановлено застосунок. Видалення застосунку призводить до видалення всіх записів, створених у межах застосунку.
Уся інформація, створена в застосунку, зберігається лише на пристрої, на якому встановлено застосунок. Щоб видалити всі дані, необхідно видалити застосунок із пристрою.
Насамперед хочемо повідомити, що наразі ми працюємо над усуненням наведених нижче помилок. Якщо ви хочете повідомити про помилки, не зазначені тут, просимо зв’язатися з нами через застосунок у розділі „Зауваження та пропозиції” або написати на адресу електронної пошти aplikacja @ nieamputuj.pl.
Ми помітили, що дуже рідко, але все ж трапляється ситуація, коли після купівлі пакета додаткових запитів до ШІ застосунок не оновлює цю інформацію. Він і надалі показує, що залишилося 0 аналізів ШІ. У такій ситуації просимо вимкнути застосунок і запустити його знову.
Ми помітили, що швидкий перегляд багатьох статей, доступних у відповіді ШІ, іноді спричиняє появу повідомлення про відсутність доступу до платної версії. У такому випадку просимо зачекати одну хвилину й повернутися до перегляду статей.